電銷是企業(yè)與公司發(fā)展業(yè)務、銷售產(chǎn)品的有利手段。但是繁重的重復操作會使得業(yè)務人員不能保持原有的激情。所以，解放電銷工作人員的功能化銷售軟件，就應該被電銷公司逐漸重視。
電銷系統(tǒng)針對電銷團隊一鍵撥號快速提升銷售效率，對客戶進行收集、篩選、開發(fā)和跟蹤的銷售，歷史記錄大數(shù)據(jù)分析,客戶精細化高效管理，客戶報表、電話報表、訂單報表、質檢報表等，提供多維度的圖文詳盡分析報表，管理者可數(shù)據(jù)化掌控銷售狀態(tài)及業(yè)績，讓粗放式管理上升為流程化、數(shù)據(jù)化管理，幫助管理者優(yōu)化銷售策略
系統(tǒng)自動外呼，自動外呼系統(tǒng)提供多種方式的外呼設置選擇，設置內容包括最大呼叫時長、重呼次數(shù)以及語音設置。
系統(tǒng)可以自動生成客戶畫像以及多維圖標統(tǒng)計，游戲玩家對游戲的意見和建議，等等均可記錄并形成數(shù)據(jù)分析圖，輔助游戲開發(fā)團隊給予重要的更新升級數(shù)據(jù)支撐。
機器人打電話軟件主要就是代替人工客服去做那些既枯燥又浪費時間的重復性工作。可一鍵導入數(shù)據(jù)、自動撥打電話，模擬真人銷售與客戶進行實時對話邀約，自動進行精準分類和意向篩選，是一款適用于產(chǎn)品業(yè)務推廣和客戶服務維護需求的電話營銷智能軟件。
CRM系統(tǒng)引入云呼叫中心，兩者相互結合，直接為企業(yè)提供與客戶對話平臺。CRM對接呼叫中心系統(tǒng)，設坐席管理，外呼管理，客戶服務等功能模塊。同時強大的工單系統(tǒng)中一個工單系統(tǒng)就像一個問題追蹤器，能很清晰的追蹤，處理和歸檔內外的問題事務請求，標準化服務追蹤用戶。
1、客戶查重避免撞單
企業(yè)將客戶資料導入系統(tǒng)后，系統(tǒng)將自動去重號碼，防止重復商機的出現(xiàn)，銷售人員在自己錄入商機時系統(tǒng)也會判斷商機是否重復，防止銷售撞單，重復聯(lián)系客戶。同時，客戶資料管理模塊可實現(xiàn)快速查詢，更方便了解客戶。
2、靈活配置電銷規(guī)則
實現(xiàn)客戶來電的精準引導，減少人力成本智能語音質檢，自動檢索違規(guī)話術并標記；人工抽檢坐席錄音，結合響應速度、接通率等標準，助力改善電銷水平，大幅度降低人工成本。
3、銷售漏斗分層管理
銷售漏斗顯示不同成交階段客戶，可批量導入客戶資料、轉移、共享、分發(fā)，多種篩選和提醒方式，提升銷售簽單率。
4、實時掌握電銷情況
綜合衡量人員效率和水平每一單客戶咨詢實時可查，可查聽電話錄音、監(jiān)控坐席工作狀態(tài)、話務統(tǒng)計，多緯度統(tǒng)計圖表一鍵導出數(shù)字化轉型。
