封號(hào)的原因首先,我們要知道封卡的兩種原因
1.因?yàn)楦哳l問(wèn)題被封號(hào)的,指短時(shí)間之內(nèi)外呼大量陌生號(hào)碼,注意,是陌生號(hào)碼,封號(hào)不是因?yàn)楦鶕?jù)撥打量來(lái)判斷封號(hào)的,是根據(jù)短時(shí)之內(nèi)撥打大量陌生號(hào)碼才會(huì)封號(hào)!
2.被客戶(hù)投訴到工信部封號(hào)的,這種情況比較少,一般不辱罵客戶(hù),客戶(hù)一般不會(huì)投訴。當(dāng)然很多客戶(hù)也不知道如何投訴。一般投訴都是有工單的,被投訴了一定會(huì)封卡!
那我們?cè)撊绾伪苊夥馓?hào)呢?
1.選擇白名單卡使用,市場(chǎng)上一般白名單卡都是虛商卡。
那么什么是虛商卡呢?虛商卡指虛擬運(yùn)營(yíng)商(沒(méi)有自己基站和網(wǎng)絡(luò)設(shè)施,需要租借基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),然后轉(zhuǎn)售給普通用戶(hù)的運(yùn)營(yíng)商)發(fā)布的手機(jī)號(hào)碼,一般以170、171、165、162、167等為開(kāi)頭!當(dāng)然并不是所有虛商卡都能用于電話(huà)銷(xiāo)售,只有加了企業(yè)白名單的才能高頻撥打!
2.電銷(xiāo)推廣時(shí)態(tài)度一定要好
3.使用過(guò)濾系統(tǒng),過(guò)濾系統(tǒng)可以過(guò)濾掉以前在工信部投訴過(guò)他人的號(hào)碼,這樣可以有效的減少投訴
4.電銷(xiāo)卡市場(chǎng)龍魚(yú)混雜,一個(gè)穩(wěn)定的渠道至關(guān)重要,很多客戶(hù)自己的卡沒(méi)有被投訴,依舊被關(guān)停了,這就是渠道把控不嚴(yán),被關(guān)聯(lián)停機(jī)了
2020年10月10日公安部副部長(zhǎng)、國(guó)務(wù)院打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪工作部際聯(lián)席會(huì)議召開(kāi)全國(guó)“斷卡”行動(dòng)拉開(kāi)序幕
2021年5月13日,斷卡行動(dòng)2.0,嚴(yán)打電信網(wǎng)絡(luò)詐騙,隨著政策的收緊,電銷(xiāo)行業(yè)也越來(lái)越難,珍惜手中的電話(huà)卡吧!
打電話(huà)態(tài)度一定要好,不能被投訴,也不跟客戶(hù)吵架,講禮貌,守規(guī)矩很重的。