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1、一鍵式調(diào)研、電話回訪、資詢、舉報審理、數(shù)據(jù)分析管理方法；
2、彈屏作用，當有消費者拔打電話資詢商品時，在在線客服的顯示屏上可立即表明顧客的詳細信息，便捷在線客服立即把握顧客狀況；
3、立即的電話回訪顧客，提升滿意率，協(xié)助公司搞好顧客存留；
4、與顧客的語音通話可全自動音頻，在線客服或管理者即時監(jiān)視語音通話、查看音頻等，合理地對服務水平開展監(jiān)管管理方法；而且適用批量導出自身的歷史時間通訊記錄和大批量下載錄音。
5、依據(jù)語音正確引導和步驟設定，將不一樣服務項目接轉(zhuǎn)給相對應的單位或接收者；
6、詳細得話務數(shù)據(jù)分析、業(yè)務流程歸類剖析、人員考核、管理決策適用管理方法這些，有須要的老板們熱烈歡迎在線留言客服專員的手機微信。
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